Dolandırıcılar, TOKİ ve e-Devlet’i taklit eden sahte web siteleri aracılığıyla, 81 ilde hayata geçirilecek 500 bin sosyal konut projesine başvuruda bulunmak isteyen vatandaşları yüz binlerce lira dolandırdı.

TOKİ, bu konuda vatandaşları uyararak şu açıklamayı yaptı:

“Son günlerde sosyal konut taleplerinin fırsat bilinerek dolandırıcılık girişimlerinde bulunulduğu tespit edilmiştir. Sahte internet siteleri ve iletişim numaraları ile dolandırıcılık yapan kişiler, e-Devlet ve TOKİ’nin resmi sitelerini taklit ederek başvuru ücreti talep etmektedir. Vatandaşlarımızın bu tür mağduriyetlerle karşılaşmamaları için, girdikleri internet sitelerinin alan adlarına dikkat etmeleri gerekmektedir. Resmi internet sitemiz (www.toki.gov.tr), çağrı merkezimiz (444 86 54), onaylı sosyal medya hesaplarımız ve yetkili bankalar haricinde kimseye itibar edilmemelidir. Dolandırıcılık girişiminde bulunan kişiler hakkında yasal işlemler başlatılmıştır. Kamuoyuna saygıyla duyurulur.”

Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı’na bağlı Toplu Konut İdaresi Başkanlığı’nın (TOKİ) 500 bin sosyal konut projesinin başvuru detayları henüz açıklanmamışken, dolandırıcılar faaliyetlerine hız vermiş durumdalar. TOKİ’nin ve e-Devlet’in resmi sitesiymiş gibi görünen sahte siteler, ev sahibi olma hayaliyle başvuru yapanları mağdur etmekte. Bu durum karşısında vatandaşlar, Şikayetvar platformu üzerinden seslerini duyurmaya çalışarak haklarının teslim edilmesini talep ediyor.

Dolandırılmamak için dikkat edilmesi gereken hususlar şunlardır:

“TOKİ’ye yapılacak tüm başvurular yalnızca www.toki.gov.tr adresi ve e-Devlet üzerinden (www.turkiye.gov.tr) gerçekleştirilmelidir.

Sosyal medya bağlantılarına, SMS veya e-posta yönlendirmelerine itibar edilmemelidir.

Web sitelerinin alan adı dikkatlice incelenmelidir.

TOKİ başvurularında bireysel IBAN numaralarına EFT/Havale ile ödeme yapılmamalıdır.

Ödemeler yalnızca yetkili kamu bankalarının sistemleri üzerinden yapılmalıdır.

e-Devlet girişi görünümlü sitelere karşı dikkatli olunmalıdır; dolandırıcılar, e-Devlet arayüzünü taklit ederek kişisel bilgilerinizi çalmaya çalışabilir.

e-Devlet girişi yaptığınız sayfanın güvenli bağlantı (https) ve adres çubuğunda ‘turkiye.gov.tr’ ibaresi olduğundan emin olunmalıdır.

Platforma ulaşan bazı şikayetler ise şu şekilde sıralandı:

“11/10/2025 tarihinde bir internet sitesi üzerinden TOKİ başvurusu yaptığımı sanarak kişisel bilgilerimi paylaştım ve TOKİ ücreti adı altında 72 bin 280 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında sürekli olarak ek para talepleriyle karşılaştım ve bu durumdan şüphelenerek internetten araştırma yaptığımda aynı site üzerinden başka mağdurların da olduğunu gördüm. Elimde dekontum mevcut. Şu ana kadar siteyle veya başka bir yetkiliyle iletişime geçemedim. Ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum ve bu tür faaliyetlere karşı gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum.”

“02/10/2025 tarihinde İstanbul Tuzla’daki TOKİ 500 bin Sosyal Konut Projesi’ne başvuru yapmak için TOKİ’nin kendi sitesi üzerinden başvuru butonuna tıkladım ve e-Devlet’e yönlendirildim. Yönlendirme sonrası 29 bin 200 TL katılım ücreti ödedim. Ödeme işlemini havale yoluyla gerçekleştirdim ve başvurumun onaylandığına dair bir yazı ekranda çıktı. Ancak daha sonra e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde başvurumun görünmediğini fark ettim. Ödeme yaptığım siteye ait ekran görüntülerim ve ödeme dekontum mevcut. Şikayetvar’da da birçok kişinin benzer şekilde mağdur edildiğini gördüm. TOKİ adına açılan sahte siteler üzerinden yapılan bu yönlendirmeler nedeniyle mağdur edildim ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.”

“TOKİ başvurusu yapmak için internetten arama yaptım ve karşıma çıkan bir siteye yönlendirildim. Site, e-Devlet ara yüzüne benzer şekilde hazırlanmıştı ve güvenilir olduğunu düşündüm. Başvuru işlemini tamamlamak için M. Ç. adına belirtilen IBAN numarasına toplamda 60 bin TL EFT ile ödeme yaptım. Bu süreçte telefon numaramı ve T.C. kimlik numaramı da paylaştım. Ancak daha sonra sitenin sahte olduğunu fark ettim. Siteyle veya parayı gönderdiğim kişiyle tekrar iletişim kurmam mümkün olmadı, herhangi bir iletişim bilgisi bulunmuyor.”

“04/11/2015 tarihinde Instagram üzerinden B.D. adlı kullanıcıyla iletişime geçerek TOKİ konut başvurusu yapmak istedim. Bana e-Devlet ve TOKİ sayfalarına yönlendirilerek işlem yapmam söylendi. Sonrasında 12 bin 470 TL’yi verilen IBAN numarasına EFT olarak gönderdim. Ancak işlem sonrası mağdur oldum. Bankamla iletişime geçtiğimde, karşı tarafın iade yapması gerektiği ve bankanın herhangi bir işlem yapamayacağı belirtildi. Karşı taraftan iade beklemenin gerçekçi olmadığını düşünüyorum. Paramın iadesi için bankamdan destek ve çözüm talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.”

“tokidenprojem.com adlı sahte bir siteyle karşılaştım. TOKİ İlk Evim projesi adı altında hazırlanmış bu site, oldukça profesyonel görünüyor ve insanları kandırmaya yönelik olarak tasarlanmış. Sitenin yazı fontlarından ve web adresinden şüphelenerek herhangi bir ödeme yapmadım, kişisel bilgi de paylaşmadım. 15 dakika önce bu durumu fark ettim. Ne zamandır yayında olduğunu bilmiyorum ancak TOKİ projesi yeni olduğu için dikkat çekiyor. Ayrıca, bu sahte site Instagram üzerinden reklamlar vererek daha fazla kişiye ulaşmaya çalışıyor. Elimde ekran görüntüsü ve bağlantı adresi mevcut. Kullanıcıların mağdur olmaması için bu tür sahte sitelerin kapatılması ve Instagram reklamlarının engellenmesi konusunda yetkililerin acil önlem almasını talep ediyorum. Görenlerin de şikayet etmesini öneriyorum.”

“27 Eylül 2025 tarihinde TOKİ İlk Evim başvurusu yapmak amacıyla internette karşıma çıkan ‘https://mobil.taleplerislemi.online/mobilim/proje-onay/proje-655’ adresine girdim. Site, e-Devlet başvurusu gibi görünüyordu ve başvuru oluşturmak için IBAN’a para göndermemi istedi. Ekranda, işlem sonunda paranın iade edileceği yazıyordu. Bu nedenle toplamda 4 kez EFT/havale yöntemiyle para gönderdim. İlk üç ödemeyi belirtilen IBAN numarasına ve alıcı olarak E. Ö. adına gönderdim. 12 bin 440 TL, 26 bin 310 TL ve 28 bin 940 TL. Dördüncü ödemeyi ise başka bir IBAN numarasına gönderdim. Alıcı olarak B. A. adına 29 bin 200 TL gönderdim. Toplamda 105 bin TL göndermiş oldum