Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanı Burhanettin Duran, “Dijital Çağda Kamu İletişimi” panelinde dijitalleşme, yapay zekâ ve kamu iletişiminin geleceği hakkında önemli değerlendirmelerde bulundu. Duran, dezenformasyon ve sentetik içerik risklerine karşı doğru ve güvenilir bilginin sağlanmasının kritik önemine dikkat çekti.

ANKARA (Gazete Bursa) – Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanı Burhanettin Duran, Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı ile İçişleri Bakanlığı’nın ortaklaşa düzenlediği “Dijital Çağda Kamu İletişimi” paneli ve “Mülki İdare Amirlerine Yönelik Sosyal Medya Rehberi” tanıtım programına dair düşüncelerini paylaştı. Duran, dijitalleşmenin kamu yönetimi ve iletişim üzerindeki etkilerini ele alan bu etkinlikte, vatandaş ile devlet arasında güvenin artırılmasında kamu iletişiminin hayati bir rol oynadığını belirtti.

“İLETİŞİM KANALLARINI AÇIK VE GÜVENİLİR TUTMAK ÖNEMLİ”

Vatandaşların kamu hizmetleriyle etkileşim kurma biçimlerinin değiştiğine vurgu yapan Duran, artık bu etkileşimin yalnızca hizmet binalarında değil, dijital platformlarda da gerçekleştiğini ifade etti. Kamu yöneticilerinin, vatandaşların bulunduğu her alanda açık, etkin ve güvenilir iletişim kanalları oluşturması gerektiğini vurguladı. Dijitalleşme ve yapay zekânın iletişim alanında önemli fırsatlar sunduğunu dile getiren Duran, bununla birlikte dezenformasyon, manipülasyon, algoritmik yönlendirme ve gerçeğinden ayırt edilmesi zor olan sentetik içerikler gibi yeni risklerin ortaya çıktığını kaydetti.

YENİ SOSYAL MEDYA REHBERİ TANITILDI

Tanıtımı yapılan “Mülki İdare Amirlerine Yönelik Sosyal Medya Rehberi”nin, sadece teknik sosyal medya tavsiyeleri içermediğini belirten Duran, rehberin ortak bir kamu iletişimi kültürünün gelişmesine katkı sağlamayı hedeflediğini ifade etti. Bu rehberin, risk ve kriz iletişimi, kurumsal güvenin korunması ve vatandaşların doğru zamanda doğru şekilde bilgilendirilmesi gibi konularda mülki idare amirlerine rehberlik etmesi amaçlanıyor. Duran, Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan’ın vizyonu doğrultusunda, CİMER ve Dezenformasyonla Mücadele Merkezi başta olmak üzere gerçekleştirilen çalışmalar ve eğitim programlarıyla devlet ile vatandaş arasındaki iletişimin güçlendirileceğini kaydetti.

Duran, kamu kurumları arasında güçlü bir koordinasyon ile güven veren bir kamu iletişimi anlayışının daha da geliştirilmesini hedeflediklerini belirterek, rehberin kamu iletişiminin güçlenmesine ve vatandaşlarla devlet arasındaki güven bağının kuvvetlenmesine katkı sunmasını umduğunu ifade etti.